Arabic
سياسات الإقامة
قد يُطلب من الطلاب الذين يصلون إلى مكان إقامة عائلي أو سكن بين الساعة 22.00 – 08.00 حجز مكان إقامة بديل في فندق في ليلتهم الأولى بسبب الوصول المتأخر/المبكر إلى مكان الإقامة. قد تفرض بعض خيارات الإقامة رسومًا إضافية للوصول المتأخر. تتوفر هذه المعلومات في وقت الحجز.
قد يتم فرض وديعة سكن قابلة للاسترداد عند الوصول على الطلاب الذين يأخذون سكنًا سكنيًا. يرجى ملاحظة أن رسوم الوديعة تختلف حسب موقع المدرسة ويتم سرد الرسوم والإجراءات في نشرة معلومات السكن.
سيتم فرض أسبوع جزئي بين 3 و6 ليالٍ كإقامة لمدة أسبوع واحد. تخضع الإقامات لمدة ليلة واحدة أو ليلتين للتوافر وسيتم تطبيق الأسعار الليلية.
حيثما أمكن، سيتم تلبية المتطلبات الغذائية الخاصة. سيتم تأكيد التوافر وأي رسوم سارية عند الطلب.
قد تستخدم EC شركاء مختارين بعناية لإيواء الطلاب مع مقدمي خدمات الإقامة العائلية المناسبين.
إذا تلقت EC نتائج إيجابية لطلب التأشيرة قبل أقل من 7 أيام عمل من الوصول، تحتفظ EC بالحق في
تقديم سكن بديل، والذي قد يترتب عليه رسوم إضافية.
إذا تم تأجيل يوم الوصول بسبب تأخير طلبات التأشيرة، لا يمكن لـ EC ضمان تخصيص السكن الأصلي.
إذا تكبدت EC أي رسوم في حجز السكن للطالب بسبب تغييرات في حالة التأشيرة، تحتفظ EC بالحق في تمرير هذه الرسوم.
يخضع تمديد الإقامة بعد الوصول للتوافر ولا يمكن ضمانه. يرجى ملاحظة أن التمديدات في اللحظة الأخيرة قد تخضع لزيادة السعر.
سيتم تحديد طلبات الإقامة للعام التقويمي التالي بأسعار العام التالي. إذا توقفت EC عن تقديم منتج الإقامة المؤكد، فستعرض المدارس بديلاً مماثلاً.
لا يمكن تأكيد طلبات الإقامة لمدة سنتين تقويميتين مقدمًا إلا للإقامة المنزلية وسيتم تأكيدها بأسعار العام التالي.
لا يمكن ضمان سعر سنة الحجز للتأجيلات إلا لمدة تصل إلى 12 شهرًا من تاريخ بدء الحجز الأصلي.
في حالة توقف EC عن تقديم منتج الإقامة المؤكد، ستقدم المدارس بديلاً مماثلاً. إذا تم تأجيل الحجز مرة أخرى، فسيتم تطبيق أسعار جديدة وسيُطلب من الطلاب دفع الفرق مقابل أي ترقية.
لا نضمن إقامة مشتركة بين جنسين مختلفين. ومع ذلك، سيكون الطلاب الذين يتشاركون نفس غرفة النوم من جنس واحد. يمكن عمل استثناءات للأزواج البالغين أو الأشقاء الذين يسافرون إلى منزل عائلي/سكن يطلبون الإقامة في نفس الغرفة. يمكن السماح بطلب الأشقاء من جنسين مختلفين لمشاركة نفس الإقامة العائلية حيث يكون أحدهما أو كلاهما قاصرًا على أساس كل حالة على حدة.
ستبذل المدارس قصارى جهدها لضمان عدم تكليف الطلاب بمشاركة غرفة/شقة مع متحدثين من نفس اللغة. ومع ذلك، يعتمد هذا على التوافر وقد لا يكون ممكنًا من الناحية التشغيلية. تتوفر خطط دفع للطلاب على المدى الطويل.
سياسات الإقامة للقاصرين (أقل من 18 عامًا)
عند الإقامة في سكن المفوضية الأوروبية، يجب أن يقيم من هم دون 18 عاماً في نفس الغرفة التي يقيم فيها الوالد أو الوصي.
يمكن أن يُسمح بطلب مشاركة الأشقاء من الجنسين في نفس الإقامة المنزلية إذا كان أحدهما أو كلاهما قاصراً على أساس كل حالة على حدة.
يتعيَّن على القاصرين حجز إقامةٍ مع EC مع الإقامة المنزلية بنصف إقامةٍ مع الإقامة مع EC طوال مدة إقامتهم حتى بلوغهم سن 18 عاماً. غرفة مزدوجة إذا كان الطالبان المسافران معاً من نفس الجنس. لا تُستثنى من ذلك إلا الحالات التي يقيم فيها القُصَّر مع والديهم أو الأوصياء القانونيين عليهم البالغين من العمر 25 عاماً أو أكثر (كما هو مُعيَّن ومُؤكَّد من خلال نموذج موافقة الوالدين المُقدَّم). الطلاب الذين حجزوا في دورة للبالغين ولا يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي عليهم ويصلون أو يغادرون بين الساعة 20:00 و8:00، يُطلب منهم شراء الانتقالات من خلال EC.
طرد
تحتفظ EC بالحق في طرد الطلاب من دورة EC و/أو سكن EC بسبب سلوك غير مقبول أو غير قانوني أو عدم الحضور. لن يتم رد أي أموال، وتصبح أي رسوم غير مدفوعة مستحقة الدفع على الفور (باستثناء الولايات المتحدة وفانكوفر). تتم إعادة الطالب إلى وطنه على نفقته الخاصة. لم يعد الطلاب المفصولون من دورة EC مؤهلين للحصول على سكن EC. سيتم تطبيق سياسات استرداد السكن. تتبع EC سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التمييز والتنمر والمضايقة في مكان العمل والفصول الدراسية والسكن. تتوقع EC من الطلاب أن يتصرفوا بطريقة تراعي من حولهم. يشمل السلوك غير اللائق، على سبيل المثال لا الحصر:
المضيفين أو رفقاء السكن.
الأضرار التي تلحق بالممتلكات
يتعين على الطلاب دفع التكلفة الكاملة لأي ضرر يلحقونه بالممتلكات. قد تنطبق ودائع الأضرار على خيارات إقامة معينة. يتم دفعها عند تسجيل الوصول أو في اليوم الأول من الدراسة.
المسؤولية
لن تكون EC وموظفوها وممثلوها مسؤولين عن الخسارة أو الضرر أو الإصابة التي تلحق بالأشخاص أو الممتلكات مهما كان السبب، إلا إذا كانت المسؤولية مفروضة صراحةً بموجب القانون. لن تكون EC مسؤولة في حالة استحالة توفير أي خدمة تم التعاقد على تقديمها من قبل EC لأي سبب أو أي سبب خارج عن سيطرة EC.
إلغاء الإقامة قبل الوصول
سيتم فرض رسوم إقامة لمدة أسبوعين على الطلاب الذين يقومون بإلغاء أو تأجيل الحجز قبل 14 يومًا أو أقل من تاريخ إقامتهم، لأسباب أخرى غير رفض التأشيرة، بالسعر المذكور في قائمة الأسعار للإقامة المحجوزة ورسوم تحديد مكان الإقامة. يجب إلغاء أو تأجيل الإقامة المحجوزة من خلال EC والتي لا تخضع لشروط الإلغاء القياسية، وفقًا لشروط الإلغاء المذكورة في وقت الحجز لتجنب رسوم الإلغاء، والتي قد تصل إلى رسوم الإقامة الكاملة. يرجى أيضًا الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بكل إقامة، والتي تتوفر في نشرات الحقائق ذات الصلة الموجودة على موقع شركائنا (partners.ecenglish.com) أو مراجعة ممثل EC الخاص بك.
إلغاء الإقامة أو التخفيض بعد الوصول أو “عدم الحضور”
يجب على الطلاب الذين يغادرون أماكن إقامتهم تقديم إشعار كتابي قبل 4 أسابيع من الإنهاء. إذا لم يتم توفير فترة الإشعار التي تبلغ 4 أسابيع، فسيتم تطبيق رسوم إلغاء تعادل 4 أسابيع من تكلفة الإقامة. بعد خصم سعر الإقامة المستخدمة بالسعر المذكور في قائمة الأسعار، بما في ذلك فترة الإشعار المطلوبة التي يتم فرضها بنفس السعر، سيتم رد تكاليف الإقامة المتبقية للطلاب. يرجى ملاحظة: قد تخضع بعض خيارات الإقامة لرسوم إلغاء بديلة. إذا كانت تختلف عن الرسوم المذكورة أعلاه، فسيتم إخطار الطلاب في وقت الحجز. يرجى أيضًا الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بكل سكن، والتي تتوفر في نشرات المعلومات ذات الصلة
الموجودة على موقع شركائنا أو التحقق مع ممثل EC الخاص بك.
التغييرات على أماكن الإقامة
تحتفظ EC بالحق في فرض رسوم إدارية قدرها 150 دولارًا أمريكيًا/50 جنيهًا إسترلينيًا/80 يورو في كل مرة يتم فيها تغيير أو تأجيل الإقامة بعد تأكيد EC للتغيير.