Procedimientos de llegada
Envía los detalles de tu vuelo o la hora estimada de llegada cuando reserves el alojamiento o lo antes posible una vez que la conozcas. A tu llegada, dirígete a la recepción principal y el personal de la residencia te entregará tu tarjeta y te acompañará a tu habitación. A tu salida, deja tu habitación ordenada y devuelve las llaves en la recepción del vestíbulo.
Recogida en el aeropuerto
Si has reservado alojamiento con EC, debes llegar al aeropuerto entre las 08:00 y las 20:00. A los que lleguen tarde o temprano se les puede pedir que reserven un alojamiento alternativo. Proporciona tu número de vuelo, hora de llegada, terminal y aeropuerto de origen con un mínimo de 2 semanas de antelación. Te encontrarás con un representante de transporte de EC que llevará un cartel con tu nombre en la zona de llegadas. Si después de 10 minutos no puede ver al representante de EC, llame al teléfono de emergencias de EC +44 77 1356 1436. Si perdió su vuelo o su vuelo se retrasa, debe notificar a EC llamando al teléfono de emergencias fuera del horario de oficina, +44 77 1356 1436 (desde el mostrador de información o un teléfono móvil) para reorganizar su hora de traslado y evitar costos adicionales.
Si no solicita el servicio de recogida en el aeropuerto, puede llegar a la residencia en tren.