Condiciones de alojamiento

Términos y Condiciones para estudiantes EC

POLÍTICAS DE ALOJAMIENTO 

• A los estudiantes que lleguen a una familia o residencia entre las 22:00 y las 8:00 h se les podría solicitar que reserven un alojamiento alternativo en un hotel la primera noche debido a la llegada tardía o anticipada. Algunos alojamientos pueden cobrar recargos por llegada tardía. Esta información está disponible al realizar la reserva.
• A la llegada, se podrá cobrar un depósito reembolsable de alojamiento a los estudiantes que se alojen en una residencia. Tenga en cuenta que el coste del depósito varía según la ubicación de la escuela; la tarifa y el procedimiento se detallan en la ficha de la residencia.
• Una semana parcial de entre 3 y 6 noches se cobrará como una semana de alojamiento. Las estancias de 1 o 2 noches están sujetas a disponibilidad y se aplicará el precio por noche.
• Siempre que sea posible, se atenderán necesidades dietéticas especiales. La disponibilidad y las tarifas aplicables se confirmarán previa solicitud.
• EC puede utilizar socios cuidadosamente seleccionados para alojar a los estudiantes con proveedores de alojamiento familiar adecuados.
• Si EC recibe resultados positivos de su solicitud de visa menos de 7 días hábiles antes de la llegada, EC se reserva el derecho de ofrecer alojamiento alternativo, que puede generar cargos adicionales.
• Si el día de llegada se pospone debido a retrasos en las solicitudes de visa, EC no puede garantizar la asignación de alojamiento original.
• Si EC ha incurrido en algún cargo al reservar el alojamiento para el estudiante debido a cambios en el estado de la visa, EC se reserva el derecho de trasladar estos cargos.
• Las extensiones de alojamiento después de la llegada están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar. Tenga en cuenta que las extensiones de última hora pueden estar sujetas a un aumento de precio.
• Las solicitudes de alojamiento para el próximo año calendario se cotizarán según las tarifas del año siguiente. Si EC deja de ofrecer el alojamiento confirmado, las escuelas ofrecerán una alternativa comparable.
• Las solicitudes de alojamiento con 2 o más años de anticipación solo se pueden confirmar para la estadía en casa de familia y se confirmarán con las tarifas del año siguiente.
• La tarifa anual de reserva para aplazamientos solo se puede garantizar hasta 12 meses a partir de la fecha de inicio de la reserva original. En caso de que EC deje de ofrecer el producto de alojamiento confirmado, las escuelas ofrecerán una alternativa comparable. Si la reserva se aplaza aún más, se aplicarán las nuevas tarifas y los estudiantes deberán abonar la diferencia para cualquier mejora.
• No garantizamos alojamiento compartido entre personas del mismo género. Sin embargo, los estudiantes que compartan habitación serán de un solo género. Se pueden hacer excepciones para parejas adultas o hermanos que viajen a una casa de familia/residencia y soliciten alojamiento en la misma habitación. Se permite la solicitud de compartir la misma casa de familia entre hermanos de ambos géneros, si uno o ambos son menores de edad, según el caso.
• Las escuelas harán todo lo posible para garantizar que los estudiantes no compartan habitación/apartamento con personas que hablan el mismo idioma. Sin embargo, esto está sujeto a disponibilidad y podría no ser viable. Hay planes de pago disponibles para estudiantes de larga duración.

POLÍTICAS DE ALOJAMIENTO PARA MENORES DE 18 AÑOS 

• Al alojarse en un alojamiento de EC, el menor de 18 años (U18) debe residir en la misma habitación que el padre o tutor.
• Se puede permitir, caso por caso, la solicitud de que hermanos de ambos sexos compartan la misma casa de familia cuando uno o ambos sean menores de edad.
• Los menores de edad deben reservar alojamiento con media pensión en EC durante su estancia hasta que cumplan 18 años. Se ofrece habitación doble si dos estudiantes del mismo sexo viajan juntos. Solo se harán excepciones si los menores se alojan con sus padres o tutores legales mayores de 25 años (según lo designado y confirmado mediante el formulario de consentimiento parental proporcionado). Los estudiantes que reserven un curso para adultos y no viajen con sus padres o tutores, y cuya llegada o salida sea entre las 20:00 y las 8:00, deberán contratar el traslado a través de EC.

EXPULSIÓN 

EC se reserva el derecho de expulsar a estudiantes de un curso o alojamiento de EC por comportamiento inaceptable o ilegal, o por inasistencia. No se realizarán reembolsos y cualquier cuota pendiente deberá abonarse de inmediato (excepto en EE. UU. y Vancouver). La repatriación correrá a cargo del estudiante. Los estudiantes expulsados ​​de un curso de EC ya no podrán acceder al alojamiento de EC. Se aplicarán las políticas de reembolso de alojamiento. EC tiene una política de tolerancia cero ante la discriminación, el acoso y el hostigamiento en el lugar de trabajo, el aula y el alojamiento. EC espera que los estudiantes se comporten de forma considerada con quienes los rodean. La conducta inapropiada incluye, entre otras:

1. interrupciones en el entorno de aprendizaje o en el entorno de vida proporcionado por EC (es decir, uso de malas palabras, acoso, etc.)

2. Destrucción deliberada, mal uso o robo de la propiedad de EC, del alojamiento de EC o de la propiedad de compañeros de clase, familias anfitrionas o compañeros de casa.

3. violencia o amenazas de violencia hacia personas o propiedades de estudiantes o personal escolar.

4. acoso sexual, incluidos avances no deseados o cualquier otro comportamiento inapropiado de naturaleza sexual.

5. uso indebido del correo electrónico o del acceso a Internet.

6. incumplimiento de las leyes de derechos de autor.

7. uso de drogas (incluida la marihuana donde sea legal) o alcohol en las instalaciones de EC, incluidas las viviendas de EC y/o cuando sea menor de edad

DAÑOS A LA PROPIEDAD 

Los estudiantes deben pagar el costo total de cualquier daño que causen a la propiedad. Se pueden aplicar depósitos por daños a ciertas opciones de alojamiento. Estos se pagan al momento del check-in o el primer día de clases.

RESPONSABILIDAD 

EC, su personal y sus representantes no serán responsables de pérdidas, daños ni lesiones a personas o bienes, independientemente de su causa, salvo que la ley lo establezca expresamente. EC no será responsable en caso de que cualquier servicio contratado por EC resulte imposible de prestar por cualquier motivo o causa ajena a su control.

CANCELACIÓN DE ALOJAMIENTO ANTES DE LA LLEGADA 

A los estudiantes que cancelen o pospongan su alojamiento con 14 días o menos de antelación, por motivos distintos a la denegación de visa, se les cobrará una tarifa de alojamiento de dos semanas, según la tarifa indicada en la lista de precios del alojamiento reservado y la tarifa de búsqueda de alojamiento. Los alojamientos reservados a través de EC que no estén sujetos a las condiciones de cancelación estándar deben cancelarse o posponerse según las condiciones de cancelación indicadas al momento de la reserva para evitar un cargo por cancelación, que puede ascender al costo total de la estancia. Consulte también los Términos y Condiciones de cada residencia, disponibles en las hojas informativas correspondientes en ecenglish.com, o consulte con su representante de EC.

CANCELACIÓN DE ALOJAMIENTO, REDUCCIÓN DESPUÉS DE LA LLEGADA O “NO SHOWS” 

Los estudiantes que dejen su alojamiento deben notificarlo por escrito con 4 semanas de antelación. Si no se proporciona dicho preaviso, se aplicará un cargo por cancelación equivalente a 4 semanas del coste del alojamiento. Tras deducir el precio del alojamiento utilizado según la tarifa indicada en la lista de precios, incluyendo el preaviso requerido, se reembolsará el importe restante del alojamiento. Nota: Algunas opciones de alojamiento pueden estar sujetas a cargos por cancelación alternativos. Si estos difieren de los mencionados anteriormente, se notificará a los estudiantes al realizar la reserva. Consulte también los Términos y Condiciones de cada residencia, disponibles en las fichas informativas correspondientes en la página web de nuestros socios, o bien, consúltelos con su representante de EC.

CAMBIOS EN EL ALOJAMIENTO 

EC se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa de $150/50 GBP/80 EUR cada vez que se cambie o posponga el alojamiento después de que EC haya confirmado el alojamiento solicitado.