Je souhaite un transfert aéroport EC. Puis-je arriver à n’importe quelle heure ?
Si vous avez réservé un hébergement auprès d’EC, vous avez droit à un transfert aéroport gratuit à l’arrivée. Vous pouvez arriver à n’importe quelle heure pour bénéficier du transfert.
Quelles informations dois-je fournir pour réserver un transfert aéroport ?
Veuillez indiquer votre numéro de vol, la date et l’heure d’arrivée, le terminal et l’aéroport d’origine au moins deux semaines à l’avance.
Qui vais-je rencontrer à l’aéroport ?
Vous rencontrerez un représentant d’EC au terminal des arrivées. Il/elle tiendra une pancarte avec le logo d’EC.
Que dois-je faire si je ne trouve pas le représentant d’EC ?
Si vous ne trouvez pas le représentant d’EC après 10 minutes d’attente, appelez le +27 84 886 6342. L’aéroport dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite que vous pouvez utiliser pour appeler via WhatsApp ou depuis le comptoir d’information de l’aéroport, situé au rez-de-chaussée du terminal principal. (Phrase utile : Bonjour, je m’appelle (Maria Angeli). Je viens d’Italie. Mon numéro d’étudiant est le (123456). Je ne trouve pas mon représentant d’EC. Je suis au comptoir d’information.)
Que faire si j’ai raté mon vol ou si mon vol est retardé ?
Vous devez prévenir EC en appelant le +27 (0) 84 886 6342 (depuis le comptoir d’information ou un téléphone portable) pour réorganiser votre transfert et éviter des frais supplémentaires. (Expression utile : Je m’appelle (Maria Angeli). Je viens d’Italie. Mon numéro d’étudiant est le (123456) et mon vol a été modifié. Mon nouveau numéro de vol est le (1234) et j’arrive à (heure).
Que dois-je faire si je n’ai pas réservé de transfert EC ?
Vous devez prévenir EC en appelant le +27 (0) 84 886 6342 (depuis le comptoir d’information ou un téléphone portable) pour modifier l’heure de votre transfert et éviter des frais supplémentaires. (Expression utile : Je m’appelle (Maria Angeli). Je viens d’Italie. Mon numéro d’étudiant est le (123456) et mon vol a été modifié. Mon nouveau numéro de vol est le (1234) et j’arrive à (heure).
Avis important pour les étudiants arrivant dans les aéroports d’Afrique du Sud
Avis important pour les étudiants arrivant dans les aéroports d’Afrique du Sud
Il est conseillé aux voyageurs arrivant en Afrique du Sud de déclarer leurs équipements électroniques, y compris leurs appareils photo et ordinateurs portables, même s’ils prévoient de les emporter avec eux à leur départ.
Bien que les douaniers n’appliquent pas toujours cette règle aux voyageurs possédant des appareils électroniques personnels standard, il est recommandé de s’y conformer afin d’éviter tout désagrément, retard ou demande de paiement.
Il n’existe actuellement aucun seuil de valeur spécifique pour la déclaration des équipements électroniques.
Processus de déclaration
Système de déclaration des voyageurs en ligne : https://www.sars.gov.za/travellerdeclaration/
Déclaration manuelle : Remplissez la carte de voyageur (formulaire TC01) à votre arrivée à la douane.
Retour : Au départ d’Afrique du Sud, les voyageurs ne sont pas tenus de déclarer à nouveau le même équipement s’il a été déclaré à l’arrivée et qu’une preuve (confirmation en ligne ou formulaire TC01 tamponné) a été conservée.
Dépôts remboursables en espèces ou droits d’importation sur les marchandises
Assurez-vous que vos voyageurs sont informés qu’ils peuvent être tenus de verser des dépôts remboursables en espèces ou des droits d’importation sur certaines marchandises importées temporairement en Afrique du Sud. Les remboursements sont effectués une fois que les marchandises ont quitté le pays.
Vous pouvez consulter la brochure destinée aux voyageurs concernant le SARS ici, qui fournit des informations essentielles sur les articles interdits, les restrictions, les franchises douanières et autres informations douanières pertinentes. Il est essentiel de la partager avec vos clients afin qu’ils puissent la consulter avant leur voyage en Afrique du Sud.
